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Quelle Gestion d’affaires

Métiers de services

Ingénierie : assistance technique et lots au forfait

Votre situation : Vous dirigez une société d’ingénierie qui vend de l’assistance technique au jour et des lots à prix fixe, parfois avec les mêmes ingénieurs.

Traitez l’assistance technique comme une régie et le lot au forfait comme une affaire, avec une seule saisie de temps par personne. Choisissez selon le mode qui porte votre marge à risque, celle qu’un aléa peut vous faire perdre. Boond si l’assistance domine. Fitnet si le mélange est réel, sous le seuil de 50 collaborateurs annoncé par Akuiteo. Akuiteo à partir de 80 si la comptabilité doit y entrer. Si vous êtes entièrement en assistance technique, un spécialiste de la régie suffit.

Notre avis

Choisissez un outil unique qui porte régie et lot avec une seule saisie de temps. Partez du mode qui porte votre marge à risque : Boond si l’assistance domine, Fitnet ou Akuiteo si le lot compte vraiment.

Pourquoi

  • Le temps d’un ingénieur partagé doit alimenter un compte rendu d’activité (CRA) client et un reste à faire : deux saisies créent des écarts.
  • Boond documente les deux types de projet, mais ce choix ne se modifie plus ensuite : il faut bien décider à la création.
  • Fitnet liste les deux modes dans son contrat, et Akuiteo annonce la marge à terminaison, avec un seuil qui le réserve aux structures plus grandes.

Ce qui change le choix

Votre marge à risque vient presque entièrement de l’assistance : un spécialiste de la régie suffit. Fitnet ne sait pas produire un CRA et alimenter un lot depuis une même saisie : écartez-le. Entre 50 et 79 collaborateurs, partez aussi de Fitnet : Akuiteo ne redevient possible que si l’éditeur confirme par écrit la comptabilité dans son Starter Pack.

L’ordre à suivre

  1. Entièrement en assistance technique : prenez un spécialiste de la régie, Boond d’abord.
  2. Assistance dominante avec quelques lots : gardez Boond et testez le reste à faire.
  3. Vraiment mixte, sous le seuil de 50 collaborateurs annoncé par Akuiteo : examinez Fitnet.
  4. Vraiment mixte, au moins 80 collaborateurs et comptabilité à réunir : examinez Akuiteo, dont le tableau d’offres ne liste la comptabilité qu’à cette taille.

Le mois d’une ingénieure partagée

Prenons un cas fictif. Une ingénieure coûte 400 € par jour. Ce mois-ci, elle passe 12 jours chez un client en assistance technique, facturés 650 €, et 8 jours sur un lot où seuls 6 jours étaient prévus.

L’assistance dégage 3 000 € de marge. Sur le lot, les 2 jours de trop coûtent 800 € que le forfait ne remboursera pas. Il faut lire ces deux chiffres ensemble. Pour cela, le temps doit vivre au même endroit : un CRA pour le client d’un côté, un reste à faire révisé de l’autre, à partir de la même saisie.

Sinon, vous saisissez deux fois. Avec 40 ingénieurs, toujours dans cet exemple, une demi-heure de ressaisie par mois fait 240 heures par an, soit 12 000 € à 50 € de coût horaire. Ce chiffre pèse peu face au vrai dommage : deux relevés qui divergent, et une marge que personne ne peut plus vérifier.

Chercher le mode qui porte la marge à risque

Le nombre de missions ne dit rien. Quelques lots peuvent exposer plus de marge que des dizaines de consultants à tarif stable, car un tarif journalier fixe laisse peu de place à la surprise. Notre page sur le mode dominant donne le calcul. Faites-le sur douze mois avant d’appeler le moindre éditeur.

L’ordre, selon ce résultat

Si l’assistance domine, regardez Boond. Son aide distingue le projet en régie et le projet au forfait, avec lots, jalons et reste à faire saisi. Retenez toutefois deux limites : aucun objet avenant dans les articles lus, et un type de projet qu’on ne peut plus modifier après sa création. Une mission en assistance qui se transforme en lot devient donc un nouveau projet.

Si le mélange est réel et que vous êtes sous le seuil de 50 collaborateurs annoncé par Akuiteo, regardez Fitnet. Son contrat liste le forfait et la régie, et ses pages annoncent une facture générée une fois le CRA validé. Son prix public va de 10 à 35 € HT par collaborateur et par mois.

Nous plaçons Akuiteo à partir de 80 collaborateurs, parce que son Starter Pack, de 50 à 79, ne liste pas la comptabilité. Ce Starter Pack affiche des prix à partir de 4 000 € HT par mois et un déploiement à partir de 80 000 € HT, lus le 5 novembre 2026. À partir de 80 collaborateurs, les offres sont sur devis, avec un déploiement selon les modules.

L’assistance technique et le droit

L’article L8241-1 du code du travail interdit le prêt de main-d’œuvre à but lucratif quand il est l’objet exclusif de l’opération. Le texte ne définit pas seul la frontière avec une prestation, et aucun logiciel ne la tient pour vous. Si vos ingénieurs reçoivent leurs consignes du client, faites relire vos contrats par un avocat en droit du travail.

Limites de cette page

Nous lisons des pages publiques, sans accès aux produits. Nous ne disposons pas de donnée sur la répartition entre assistance et lots dans ce métier : les exemples servent à refaire le calcul. La qualification de vos contrats demande un conseil.

Prochaine action

Calculez sur douze mois le mode qui porte votre marge à risque, celle qu’un aléa peut vous faire perdre. Si l’assistance porte tout, regardez seulement un spécialiste de la régie. Si elle domine avec quelques lots, gardez Boond et testez le reste à faire. Si le mélange est réel, faites produire à Fitnet, ou à Akuiteo à partir de 80 collaborateurs, un CRA et un reste à faire révisé depuis une seule saisie de temps. Faites-le sur un compte d’essai ou en démonstration, avec des données fictives. Si Fitnet n’y arrive pas, écartez-le.

Preuves et sources

Lu le 5 novembre 2026 : aide de Boond, contrat de service et tarifs de Fitnet, pages d’offres d’Akuiteo, article L8241-1 du code du travail. Aucun produit testé et aucune société interrogée.

Le type indique s’il s’agit d’un fait cité, d’une déclaration, de notre calcul, de notre méthode ou de notre avis. Il n’atteste pas une lecture. Consultez le statut, la date et les limites des sources, puis vérifiez tout document marqué à vérifier avant de vous y fier. Notre méthode

  • Déclaration de l’émetteur. L’aide de Boond distingue les types de projet Time & Material et Fixed Price, et indique que ce choix ne peut plus être modifié ensuite.

    Périmètre : Article d’aide de Boond

    Réserve : Comportement non testé.

    • Boond : Qualify a Project non daté, mis à jour « over 3 weeks ago » au relevé ; article traduit par IA d’après sa mention. Lu le 5 novembre 2026. Document d’origine.

  • Déclaration de l’émetteur. L’aide de Boond décrit au forfait des lots, des jalons et un reste à faire saisi, et aucun objet nommé avenant n’apparaît dans les articles lus.

    Périmètre : Centre d’aide de Boond

    Réserve : La fonction peut exister sous un autre nom.

  • Fait cité. Le contrat de service de Fitnet liste les modes forfait, régie, régie plafonnée, abonnement et vente.

    Périmètre : Contrat de service public de Fitnet

    Réserve : Mode cité, fonctionnement non détaillé.

  • Déclaration de l’émetteur. Fitnet annonce une facture générée sans ressaisie une fois le CRA validé.

    Périmètre : Pages de Fitnet

    Réserve : Page commerciale.

  • Déclaration de l’émetteur. Le 5 novembre 2026, Fitnet affiche de 10 à 35 € HT par collaborateur et par mois selon le plan.

    Périmètre : Page de tarifs de Fitnet

    Réserve : Page commerciale ; déploiement non publié.

  • Déclaration de l’émetteur. Akuiteo annonce un Starter Pack de 50 à 79 collaborateurs, et d’autres offres à partir de 80.

    Périmètre : Page d’offres d’Akuiteo

    Réserve : Seuil déclaré par l’éditeur.

  • Déclaration de l’émetteur. Le 5 novembre 2026, la page d’offres d’Akuiteo affiche des prix à partir de 4 000 € HT par mois et un déploiement à partir de 80 000 € HT.

    Périmètre : Page d’offres d’Akuiteo

    Réserve : Page commerciale ; prix d’appel ; montants affichés dans la colonne Starter Pack du tableau d’offres, « Sur devis » pour les trois autres offres.

  • Déclaration de l’émetteur. La liste de modules de la colonne Starter Pack du tableau d’offres d’Akuiteo ne contient ni la comptabilité ni le reporting.

    Périmètre : Page d’offres d’Akuiteo

    Réserve : Page commerciale, lue dans son tableau ; un ajout de module sur demande reste à faire préciser par l’éditeur.

  • Fait cité. L’article L8241-1 du code du travail interdit toute opération à but lucratif ayant pour objet exclusif le prêt de main-d’œuvre, sauf les cas qu’il énumère.

    Périmètre : Version du 4 avril 2015

    Réserve : L’article ne définit pas ce qui distingue une prestation d’un prêt.

  • Notre avis. Nous recommandons un outil unique avec une seule saisie de temps quand une même personne travaille en assistance technique et sur un lot au forfait, parce que deux relevés finissent par diverger.

    Périmètre : Sociétés d’ingénierie mixtes

    Réserve : Sans objet à 100 % d’assistance technique.

    Daté du 5 novembre 2026.