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Quelle Gestion d’affaires

Coût de projet

Chiffrer votre sortie avant d’entrer

Votre situation : Vous allez signer un logiciel d’affaires, et vous voulez savoir ce qu’il vous coûterait de le quitter à l’échéance ou avant.

Chiffrez votre sortie avant de signer : export et contrôle, reprise par le logiciel suivant, double licence, temps interne, plus ce qui reste dû si vous partez tôt. Dans notre exemple fictif, cela coûte 15 100 € à l’échéance et 29 400 € au 14e mois sur 36. Le règlement européen sur les données (Data Act) supprime les frais de changement au 12 janvier 2027 (article 29), sans rendre tout départ gratuit. Pour un outil simple, un export testé suffit.

Notre avis

N’attendez pas de partir pour chiffrer le départ. Mettez une provision de sortie dans votre calcul sur trois ans, et faites un test d’export avant de signer. Si l’éditeur ne peut pas vous dire quels objets sortent et dans quel format, ne signez pas pour plusieurs années.

Pourquoi

  • Dans notre exemple, sortir à l’échéance coûte 15 100 €, et partir au 14e mois sur 36 ajoute 14 300 € de redevances.
  • Les textes lus vont d’une restitution gratuite dans le texte de Boond en vigueur jusqu’au 31 décembre 2026 à un retour de données personnelles non offert chez Furious.
  • Le règlement européen sur les données supprime les frais de changement au 12 janvier 2027 (article 29), sans effacer les redevances ni les pénalités de résiliation anticipée.

Ce qui change le choix

Un service de très courte durée, un outil simple : un export testé suffit. Si vous êtes engagé sur un ERP de groupe, ce calcul change de nature : il concerne ce que vous quittez autour de lui.

L’ordre à suivre

  1. Testez un export réel depuis un compte d’essai, avec des données fictives.
  2. Chiffrez les quatre postes d’une sortie à l’échéance.
  3. Ajoutez ce qui reste dû si vous partez avant le terme.
  4. Lisez le contrat et écrivez les délais, sans les résumer à un seul chiffre.

Le calcul à faire dès l’entrée

Reprenons notre société fictive, à 650 € HT de licence par mois, sans hausse dans ce calcul. Le jour interne coûte 600 €, le jour de prestation 1 000 €. Nous distinguons deux sorties, car la seconde s’ajoute à la première : une sortie à l’échéance, et un départ au 14e mois d’un engagement de 36 mois, si le contrat rend dues les redevances restantes.

Coût de sortie, exemple fictif, en euros HT.
PosteHypothèseMontant
Export et contrôle des totaux5 jours internes3 000 €
Reprise par le logiciel suivant6 jours de prestation6 000 €
Double licence pendant la transition2 mois1 300 €
Tests et ajustements internes8 jours internes4 800 €
Sortie à l’échéance15 100 €
Redevances restantes si départ au 14e mois22 mois14 300 €
Départ anticipé, total29 400 €

Restitution, export, suppression : des contrats très différents

Boond change sa clause au 1er janvier 2027 : transfert ou effacement sur demande, à tout moment, en s’appuyant sur le règlement européen, avec des frais plafonnés puis supprimés. Cette même clause réserve toutefois les redevances dues et les indemnités de résiliation anticipée. Son texte en vigueur jusqu’au 31 décembre 2026 prévoit une restitution gratuite sous 30 jours après la résiliation.

Ailleurs, les écarts sont nets. Gryzzly met un export à disposition sous huit jours. Atimeüs restitue sur demande dans les 60 jours, sur devis et à la charge du client. Lucca rappelle que les données sont exportables à tout moment. Furious supprime les données personnelles et n’en offre pas le retour, sauf obligation légale, alors que sa grille cite des exports CSV sur ses trois plans : faites préciser ce qu’ils couvrent. Les conditions de Stafiz ne contiennent pas de clause d’export, alors que sa foire aux questions promet de récupérer ses données à tout moment.

Le contrat de Fitnet prévoit la suppression des informations à la résiliation, sans clause d’export. Nous n’avons pas trouvé de conditions publiques de Karanext et de Veryswing sur ce point : demandez le texte.

Le règlement européen sur les données, et ses limites

Le règlement (UE) 2023/2854 vise les services de traitement de données, et son considérant 81 cite le logiciel en ligne parmi les modèles. Il faut qualifier chaque offre, sans présumer que tout logiciel en ligne est couvert.

Le texte lu combine plusieurs délais : un préavis maximal de deux mois, une transition maximale de trente jours, puis au moins trente jours pour récupérer les données, avant l’effacement. En cas d’impossibilité technique, une autre période de sept mois au plus est possible. Ne résumez donc jamais une sortie à « trente jours ».

L’article 29 du règlement supprime les frais de changement au 12 janvier 2027. Le texte les distingue pourtant des frais de service standard et des pénalités de résiliation anticipée. Partir avant le terme peut donc rester coûteux : l’addendum de l’éditeur Certinia pour ses clients de l’Union prévoit un préavis de 2 mois et un export sous 30 jours. Une autre période de 7 mois au plus s’applique si ce délai est techniquement impossible ou si le client le demande. Le solde de l’abonnement reste dû, comme indemnité de résiliation anticipée. Si cet écart compte, faites relire le contrat par votre conseil : nous décrivons un texte, sans donner d’avis sur votre cas.

Le test à faire avant de signer

Demandez un compte d’essai avec des données fictives, jamais une copie de votre production. Saisissez une mission, un tarif daté, un sous-traitant et un compte rendu d’activité. Exportez tout, puis vérifiez trois choses. Le tarif garde-t-il sa date ? La commande reste-t-elle liée à la mission ? Le total du fichier correspond-il à l’écran ? Si un lien disparaît, vous savez ce que le logiciel suivant devra reconstruire, et cela alimente la ligne de reprise de votre calcul.

Limites de cette page

Les montants sont fictifs. Nous décrivons des textes publics, sans donner d’avis individuel : la qualification d’une offre et l’effet d’une clause se vérifient avec votre conseil. Nous n’avons pas recherché de rectificatif au règlement. Les allègements du Digital Omnibus ne sont qu’une proposition à cette date.

Prochaine action

Ajoutez une ligne de sortie dans votre calcul sur trois ans, puis faites le test d’export sur un compte d’essai avec données fictives. Demandez à l’éditeur ce qui reste dû en cas de départ anticipé et qui paie l’accompagnement. S’il ne peut pas dire quels objets sortent et dans quel format, ne signez pas pour plusieurs années. Faites relire le contrat par votre conseil. Pour un outil simple ou un service très court, le test d’export suffit.

Preuves et sources

Lu le 5 novembre 2026 : conditions de Boond, Stafiz, Furious, atimeüs, Gryzzly et Lucca (version en vigueur non confirmée), contrat de service de Fitnet. Également lus : addendum de Certinia, foire aux questions de Stafiz, grille de tarifs de Furious, contrat Enterprise d’Odoo et page explicative de la Commission européenne. Nous avons aussi lu le règlement (UE) 2023/2854 au Journal officiel du 22 décembre 2023. Une proposition européenne, le Digital Omnibus, pourrait modifier ce chapitre ; elle ne paraît pas adoptée au 5 novembre 2026.

Le type indique s’il s’agit d’un fait cité, d’une déclaration, de notre calcul, de notre méthode ou de notre avis. Il n’atteste pas une lecture. Consultez le statut, la date et les limites des sources, puis vérifiez tout document marqué à vérifier avant de vous y fier. Notre méthode

  • Fait cité. Les conditions générales de Boond applicables au 1er janvier 2027 prévoient, sur demande à tout moment, le transfert ou l’effacement des données exportables, et réservent les redevances dues et les indemnités de résiliation anticipée.

    Périmètre : CGV de Boond, art. 15.4

    Réserve : Lecture du texte, sans avis sur sa portée. Frais plafonnés au coût direct jusqu’au 11 janvier 2027, puis aucun frais d’après la même clause.

  • Fait cité. La version des conditions de Boond en vigueur jusqu’au 31 décembre 2026 prévoit une restitution gratuite des données dans un format standard, dans les 30 jours de la résiliation.

    Périmètre : CGV de Boond en vigueur jusqu’au 31 décembre 2026 d’après sa page

    Réserve : Sans obligation de continuité du service.

  • Fait cité. Les conditions de Gryzzly mettent à disposition un export de toutes les données dans les huit jours de la fin du contrat, en .csv ou dans un autre format standard.

    Périmètre : Conditions de Gryzzly

    Réserve : Objets exportés non détaillés.

  • Fait cité. Les conditions générales d’atimeüs prévoient une restitution sur demande dans les 60 jours, dans un format structuré, dans la limite des possibilités techniques.

    Périmètre : Conditions générales d’atimeüs

    Réserve : Coûts sur devis, à la charge du client.

  • Fait cité. Les conditions générales de Lucca rappellent que les données sont exportables à tout moment, selon un registre d’export.

    Périmètre : Conditions générales de Lucca, France

    Réserve : Annexe sur le règlement européen non lue ; version en vigueur non confirmée.

  • Fait cité. Les conditions de Furious suppriment les données personnelles à la fin du contrat et n’offrent pas leur retour, sauf obligation légale.

    Périmètre : Accord de traitement de Furious

    Réserve : Le texte vise les données personnelles traitées ; la grille de tarifs cite des exports CSV, sans périmètre.

  • Fait cité. Le contrat de service de Fitnet prévoit la suppression des informations du client en cas de résiliation, sans clause d’export ni délai précisé.

    Périmètre : Contrat de service Fitnet

    Réserve : Un contrat non public peut compléter ce texte.

  • Notre calcul ou déduction. Les conditions de Stafiz ne contiennent pas de clause d’export en fin de contrat et prévoient une destruction des données sous 3 mois, alors que sa foire aux questions affirme que chaque client peut récupérer ses données à tout moment.

    Périmètre : Conditions et foire aux questions de Stafiz

    Réserve : Écart entre deux pages, à faire trancher par écrit.

  • Fait cité. Selon la Commission européenne, l’application générale du règlement sur les données date du 12 septembre 2025 et les frais de changement sont supprimés au 12 janvier 2027.

    Périmètre : Page Data Act explained, mise à jour le 15 décembre 2025

    Réserve : Page explicative, pas le texte.

  • Fait cité. L’article 25 du règlement (UE) 2023/2854 prévoit dans le contrat un préavis maximal de deux mois, une transition maximale de trente jours calendaires, au moins trente jours de récupération, puis l’effacement.

    Périmètre : Règlement (UE) 2023/2854, Journal officiel du 22 décembre 2023

    Réserve : Exception en cas d’impossibilité technique : autre période de sept mois au plus. Chaque offre reste à qualifier.

  • Fait cité. L’article 29 du même texte supprime les frais de changement à compter du 12 janvier 2027 ; l’article 2, point 36, les définit à part des frais de service standard et des pénalités de résiliation anticipée.

    Périmètre : Règlement (UE) 2023/2854, Journal officiel du 22 décembre 2023, art. 2 point 36 et art. 29

    Réserve : Aucun avis individuel.

  • Fait cité. La proposition Digital Omnibus 2025/0360(COD) n’apparaît pas adoptée au 5 novembre 2026.

    Périmètre : Observatoire législatif du Parlement européen

    Réserve : Procédure en cours.

  • Notre calcul ou déduction. Dans l’exemple fictif, la sortie coûte 15 100 € à l’échéance et 29 400 € en cas de départ au 14e mois sur 36.

    Périmètre : Société fictive à 650 € par mois

    Réserve : Suppose que les redevances restantes deviennent dues.

    Daté du 5 novembre 2026.

  • Notre avis. Nous recommandons de chiffrer la sortie et de tester un export avant de signer, parce que la négociation n’est plus possible ensuite.

    Périmètre : Logiciels engageants

    Réserve : Export testé suffisant pour un outil simple.

    Daté du 5 novembre 2026.

  • Fait cité. L’addendum de Certinia sur le règlement sur les données, pour un client enregistré dans l’Union, prévoit un préavis de 2 mois, un export sous 30 jours ou dans une autre période de 7 mois au plus, et le solde de l’abonnement dû comme indemnité de résiliation anticipée.

    Périmètre : Addendum intégré au contrat du 3 août 2026

    Réserve : Lien du contrat vers l’addendum non isolé : adresse déduite.

  • Fait cité. Le considérant 81 du règlement (UE) 2023/2854 cite le logiciel à la demande (SaaS) parmi les trois modèles de services de traitement de données.

    Périmètre : Règlement (UE) 2023/2854, Journal officiel du 22 décembre 2023

    Réserve : Chaque offre reste à qualifier.

  • Notre calcul ou déduction. Nous n’avons pas trouvé de conditions générales publiques de Karanext ni de Veryswing.

    Périmètre : Sites de Karanext et de Veryswing

    Réserve : Absence dans notre recherche, sans preuve d’absence : demandez-les par écrit.