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Quelle Gestion d’affaires

Staffing

Gérer les compétences : quel niveau de détail

Votre situation : Vous voulez retrouver qui sait faire quoi, et un projet de référentiel de compétences menace de vous occuper pendant un an.

Tenez une liste courte de compétences, tirée de vos vraies demandes et mise à jour par les consultants. Une ligne se justifie si elle a servi à affecter, à vendre ou à expliquer un tarif. Remplacez les notes de niveau par la date de dernière mise en œuvre. Plus de finesse ne se justifie qu’avec une vraie mobilité entre équipes ou agences.

Notre avis

Tenez une liste courte que les gens mettent à jour. Le test d’une ligne est simple : a-t-elle servi à affecter, à vendre ou à expliquer un tarif ?

Pourquoi

  • Un référentiel dépend de sa mise à jour, et chaque ligne de plus la rend moins probable.
  • La CNIL demande que ces données restent exactes et mises à jour, ce qui plaide pour moins de lignes.
  • Une compétence qui explique un écart de TJM (tarif journalier moyen) rapporte de l’argent : c’est le lien avec la marge.

Ce qui change le choix

Vous avez une vraie mobilité entre équipes ou pays : ajoutez de la finesse. Un client exige des certifications : suivez-les à part, avec leur date de fin.

L’ordre à suivre

  1. Partez de vos dernières demandes clients, et gardez les mots qui reviennent.
  2. Remplacez la note de niveau par la date de la dernière mise en œuvre.
  3. Faites valider par le consultant, avec une relecture à chaque fin de mission.
  4. N’ajoutez de la finesse que pour une vraie mobilité entre équipes, agences ou pays.

Le test d’une ligne

Prenez vos vingt dernières demandes clients. Notez les mots utilisés pour décrire le besoin. Chez une société fictive, ces demandes contiennent 14 compétences distinctes, alors que le référentiel en liste 180. Les 166 autres lignes ne servent à rien pour affecter, mais quelqu’un doit encore les tenir à jour.

Gardez ces 14, ajoutez ce que vous savez vendre et que personne n’a encore demandé, et arrêtez-vous là. Vous pourrez compléter quand une demande réelle ne trouvera pas son mot. Ces nombres n’ont rien d’une norme : ils illustrent seulement ce qu’une telle relecture peut révéler.

La date, plutôt que la note

Une note de 1 à 5 attribuée par le consultant lui-même mesure surtout sa confiance. Une ligne datée dit quelque chose de vérifiable : Java, dernière mission en mars 2024, trois mois. Le manager sait à quoi s’en tenir, et le consultant n’a rien à défendre.

Ce choix a un autre avantage. Une évaluation de la valeur d’un salarié pèse davantage qu’un simple fait de carrière. Moins vous notez, moins vous avez à justifier les critères employés. Notre page sur les compétences et les données personnelles explique ce que la CNIL demande.

Trois façons de noter la même compétence. Notre préférence va à la dernière.
FormeCe qu’elle ditCe qu’elle coûte
Note de 1 à 5 par le consultantSa confiance en luiUn débat à chaque revue
Note par le managerUne appréciationDes critères objectifs à écrire et à tenir
Date et durée de la dernière mise en œuvreUn fait vérifiableUne ligne à ajouter en fin de mission

Le lien avec la marge

Une liste de compétences devient rentable quand elle explique un tarif. Comparez le TJM moyen vendu par compétence sur vos douze derniers mois. Prenons un consultant fictif, vendu 780 € sur un sujet et 590 € sur un autre, pour le même coût de revient. Le premier sujet laisse 190 € de marge de plus par jour. Sur 40 jours, cela représente 7 600 €.

Voilà une raison de le positionner différemment. Si votre outil de compétences ignore les tarifs, cette lecture devra se faire à côté, et elle n’aura lieu que rarement. Une gestion de compétences déconnectée des tarifs relève plutôt d’un outil RH.

Les promesses des outils de compétences

Stafiz annonce une mise à jour des compétences et des CV, et un suivi des compétences lié au travail sur les projets. Cette seconde idée nous plaît : la mission alimente la fiche. Furious annonce le suivi des compétences et des certifications. Napta et Whoz vont plus loin avec des capacités déduites ou évaluées par IA, ce qui change le sujet : notre page sur l’affectation par IA examine ce point. Veryswing réunit compétences, entretiens et évaluations dans son outil, ce qui appelle une attention particulière sur les droits d’accès.

Limites de cette page

Nous lisons des pages publiques, sans accès aux produits. Les nombres sont fictifs, et aucune norme de référentiel n’a été lue. Cette page n’est pas un avis juridique : le traitement de ces données relève de votre responsable de traitement et, si vous en avez un, de votre délégué à la protection des données.

Prochaine action

Sortez vos vingt dernières demandes clients et listez leurs mots. Comparez à ce que contient votre fichier ou votre outil, et supprimez ce qui n’a servi à rien sur une copie. Si vos équipes ne se connaissent plus entre elles, gardez plus de finesse et regardez un outil dédié. Si un client exige des certifications, suivez-les à part, avec leur date de fin. Avant toute reprise de données, lisez notre page sur ce que la CNIL vise.

Preuves et sources

Lu le 5 novembre 2026 : référentiel de la CNIL sur la gestion du personnel, adopté le 21 novembre 2019 et modifié le 23 mai 2022 ; pages de Stafiz, Furious, Napta, Whoz et Veryswing. Aucun logiciel n’a été testé.

Le type indique s’il s’agit d’un fait cité, d’une déclaration, de notre calcul, de notre méthode ou de notre avis. Il n’atteste pas une lecture. Consultez le statut, la date et les limites des sources, puis vérifiez tout document marqué à vérifier avant de vous y fier. Notre méthode

  • Fait cité. Le référentiel de la CNIL relatif à la gestion du personnel demande à l’organisme de s’assurer que les données restent exactes et mises à jour tout au long de la vie du traitement.

    Périmètre : Référentiel adopté le 21/11/2019, modifié le 23/05/2022, point 5

    Réserve : Référentiel d’aide, à adapter à chaque organisme.

  • Fait cité. Ce référentiel retient parmi les données de carrière les compétences professionnelles et l’appréciation des aptitudes sur des critères objectifs présentant un lien direct et nécessaire avec l’emploi occupé.

    Périmètre : Même référentiel, données de suivi de carrière

    Réserve : Ne vise pas nommément un outil de staffing.

  • Déclaration de l’émetteur. Stafiz annonce un suivi des compétences lié au travail sur les projets, et la mise à jour des compétences et des CV.

    Périmètre : Page Staffing de Stafiz

    Réserve : Page commerciale.

  • Déclaration de l’émetteur. Furious annonce centraliser les compétences, les disponibilités et les certifications de chaque collaborateur.

    Périmètre : Page du module Staffing

    Réserve : Page commerciale.

  • Déclaration de l’émetteur. Napta annonce un inventaire de capacités déduites par IA ; Whoz annonce que son IA évalue et enrichit les profils.

    Périmètre : Pages d’accueil

    Réserve : Méthode non décrite.

  • Déclaration de l’émetteur. Veryswing annonce le suivi des compétences, des entretiens et des évaluations dans son outil.

    Périmètre : Page métier ESN

    Réserve : Page commerciale.

  • Notre calcul ou déduction. Dans l’exemple fictif, un écart de 190 € par jour sur 40 jours représente 7 600 € de marge.

    Périmètre : Calcul fictif

    Réserve : À coût de revient identique.

    Daté du 5 novembre 2026.

  • Notre avis. Nous recommandons une liste courte, datée et tirée des demandes réelles, plutôt qu’un référentiel détaillé noté.

    Périmètre : Sociétés de services

    Réserve : Vraie mobilité interne : davantage de finesse.

    Daté du 5 novembre 2026.